ALGEMENE VOORWAARDEN TINTT WOOD FINISHING
A. ALGEMEEN
1. Dit zijn de algemene voorwaarden van TINTT Wood Finishing BV, Onledegoedstraat 76B, 8800 Roeselare, met ondernemingsnummer 0800.118.158.
2.
De klant
aanvaardt dat deze algemene voorwaarden de contractuele relatie met TINTT Wood
Finishing beheersen, met uitsluiting van diens eigen algemene voorwaarden,
tenzij ingeval van andersluidend schriftelijk akkoord. In de mate de
voorwaarden van de klant een gelijkaardig beding zouden bevatten, dient de klant
het initiatief te nemen om daaromtrent een overeenkomst met TINTT Wood
Finishing te bereiken. Zoniet, dan gaat de klant ermee akkoord dat deze
algemene voorwaarden de relatie tussen partijen beheerst.
3. De klant zal een tijdige en correcte levering nastreven van materialen om TINTT Wood Finishing toe te laten de opdracht correct uit te voeren. De klant zal tevens volledige schriftelijke informatie verstrekken (briefing) om TINTT Wood Finishing toe te laten de opdracht naar het beste vermogen uit te voeren.
Aanpassingen, correcties, wijzigingen etc. die moeten gebeuren als gevolg van een laattijdige communicatie vanwege de klant zijn geheel voor risico en voor rekening van de klant, evenals de reeds gemaakte kosten die de goedkeuring reeds met zich meebracht.
4. Indien door de klant een model, monster of voorbeeld getoond of verstrekt werd, wordt dit vermoed slechts getoond of verstrekt te zijn bij wijze van aanduiding. De geleverde goederen of materialen kunnen er van afwijken.
5. De offertes gelden enkel voor de erop bepaalde duur. De offertes zijn geldig voor een periode van 24 uur, tenzij anders aangeduid. Alle op de offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW. De opdracht is slechts definitief nadat de klant zijn schriftelijk akkoord geeft met de offerte.
De factuurprijs kan afwijken van de offerteprijs ingevolge een laattijdig gevraagde wijziging op vraag van de klant, ingevolge kostenstijgingen bijv. van transport, ingevolge opdracht tot uitvoering van meerwerken, enz.
Indien TINTT Wood Finishing, door het niet tijdig of niet correct aanleveren van gegevens en materialen door de klant, genoodzaakt is om meer of andere werken uit te voeren, zullen deze extra kosten worden aangerekend aan de klant op basis van de gebruikelijke tarieven die TINTT Wood Finishing hanteert. Ook als de klant een afwijkende of onjuist briefing geeft, zullen de extra kosten voor het meerwerk worden aangerekend.
6.
De facturen
zijn contant zonder aftrek betaalbaar binnen de 7 dagen vanaf factuurdatum, tenzij
het op de factuur anders aangeduid staat.
TINTT Wood Finishing heeft het recht om (integrale) voorafbetaling te vragen bij de uitvoering van haar opdrachten.
Bij niet tijdige betaling is automatisch, zonder dat een ingebrekestelling nodig is, a) een intrest verschuldigd van 10,5% per jaar vanaf de vervaldag tot de dag van de betaling, en b) een schadevergoeding verschuldigd van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €250,00 en een maximum per factuur van € 3.500, zelfs bij toekenning van afbetalingstermijnen.
Indien de klant bestaat uit meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen zijn deze hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot betaling van de verschuldigde bedragen.
Indien er vervallen onbetaalde facturen zijn, heeft TINTT Wood Finishing het recht om de uitvoering van de opdracht (of andere opdrachten) op te schorten, dan wel te weigeren, zonder dat daartoe ingebrekestellingen vereist zijn.
Niet-betaling op de vervaldag brengt automatisch en zonder ingebrekestelling de opeisbaarheid mee van alle reeds opgemaakte facturen.
De factuur wordt geacht door de klant aanvaard te zijn bij gebrek aan geschreven protest binnen de 7 dagen na factuurdatum. Geen protest kan nog aanvaard worden na deze termijn.
7. Indien TINTT Wood Finishing gevraagd wordt om een factuur te versturen aan een derde partij waar geen contractuele verbintenis mee bestaat, kan TINTT Wood Finishing daar op ingaan, zonder dat dit afstand impliceert van het recht om alsnog een factuur te richten aan de oorspronkelijke klant. Kortom, het factureren aan een derde partij impliceert geen enkele verzaking aan welk recht dan ook ten aanzien van de oorspronkelijke klant.
8. Bij wanbetaling of bij tekenen van wankelende kredietwaardigheid van de klant behoudt TINTT Wood Finishing zich het recht voor de uitvoering van haar opdracht te schorsen, en/of contante betaling en/of waarborgen te eisen. Indien de klant niet ingaat op die eisen, wordt dit aanzien als een verbreking van de overeenkomst, waarbij alle daardoor veroorzaakte kosten en schade ten laste zijn van de klant.
9. Indien TINTT Wood Finishing na een eerste ingebrekestelling géén betaling heeft ontvangen van de openstaande facturen kan de overeenkomst ten laste van de klant ontbonden worden, waarbij een schadevergoeding van 20% verschuldigd is voor de winstderving, met dien verstande dat TINTT Wood Finishing de hogere werkelijk geleden schade kan bewijzen (bv. indien productie reeds gestart is, of materialen besteld zijn).
10. Annulatie van de opdracht, dan wel verbreking van de overeenkomst door de klant zal aanleiding geven tot een schadevergoeding van 20% van de prijs van het niet uitgevoerde deel van de opdracht, met dien verstande dat TINTT Wood Finishing de hogere werkelijk geleden schade kan bewijzen.
Tevens behoudt TINTT Wood Finishing zich het recht voor om alle prestaties/opdrachten stop te zetten voor de klant en/of de vennootschappen waarin die klant (of de bestuurder van die klant) zeggenschap heeft. TINTT Wood Finishing behoudt zich tevens het recht voor om de overeenkomst automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of aanvraag van procedure gerechtelijke reorganisatie van de klant, alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de klant.
11. TINTT Wood Finishing is gerechtigd alle ontvangen materialen of goederen van de klant bij zich houden tot op het ogenblik dat de klant alle aan TINTT Wood Finishing nog openstaande bedragen heeft voldaan. Tevens blijven alle aan de klant geleverde materialen of goederen de eigendom van TINTT Wood Finishing tot op het ogenblik dat alle bedragen die de klant nog aan TINTT Wood Finishing verschuldigd is volledig zijn voldaan. Dit recht van TINTT Wood Finishing geldt eveneens indien de door TINTT Wood Finishing geleverde materialen of goederen reeds werden geïntegreerd of verwerkt met andere zaken, al dan niet toebehorend aan de klant.
De klant verbindt er zich toe de door TINTT Wood Finishing geleverde goederen of materialen niet te verkopen of aan derden af te staan zolang zij eigendom van TINTT Wood Finishing zijn.
12. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van goederen, materialen, of andere zaken die door TINTT Wood Finishing geleverd, vervaardigd of gebruikt worden, gaat over op de klant bij levering.
Het transport van goederen, materialen etc. geschiedt steeds voor rekening en op risico van de klant, zelfs wanneer de vervoerder zou eisen dat er op de vrachtbrieven of andere transportdocumenten wordt verklaard dat de schade voor rekening van TINTT Wood Finishing. Dit geldt eveneens indien TINTT Wood Finishing de transportkost draagt.
13. De klant vrijwaart TINTT Wood Finishing voor alle aanspraken van derden met betrekking tot de door de klant verstrekte materialen, goederen etc. die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.
14. TINTT Wood Finishing is bevrijd van haar aansprakelijkheid en de klant vrijwaart haar tegen aanspraken van derden o.a. in geval van; :
- Niet-naleving van deze algemene voorwaarden of wettelijke plichten door de klant;
- fouten in de geleverde materialen door de klant ;
- misverstanden of fouten in de uitvoering van de opdracht als deze hun aanleiding of oorzaak vinden in een handeling van de klant, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, duidelijke en correcte materialen, feedback, informatie of briefing aan TINTT Wood Finishing;
- fouten door derden die door de klant zijn ingeschakeld;
- gebreken in offertes van toeleveranciers of overschrijdingen van prijsoffertes van toeleveranciers;
- foutieve verwerking, plaatsing en/of onderhoud van de geleverde goederen of materialen.
TINTT Wood Finishing is niet aansprakelijk voor de gevolgschade, noch voor zware of opzettelijke fouten begaan door haar werknemers, medewerkers en/of vertegenwoordigers in het kader van de uitvoering van hun professionele activiteiten.
De verbintenissen van TINTT Wood Finishing zijn middelenverbintenissen.
De leveringstermijn die TINTT Wood Finishing meedeelt, is indicatief en kan enkel aanleiding geven tot enige schadevergoeding, indien ze wordt voorafgegaan door een aangetekende ingebrekestelling met een redelijke laatste termijn tot uitvoering.
De geleverde hoeveelheid goederen of materialen kan max 1m2 afwijken van de bestelde hoeveelheid.
TINTT Wood Finishing voert de opdracht van de klant uit en is geenszins verantwoordelijk voor eventuele vergunningen van overheidswege, attesten en/of administratieve reglementen.
15. De aansprakelijkheid van TINTT Wood Finishing is ten allen tijde beperkt tot het bedrag van de factuur of tot het totale bedrag van de overeenkomst met de klant, en is in ieder geval geplafonneerd tot het bedrag waarvoor TINTT Wood Finishing in BA verzekerd is, nl. 1.500.000 EUR.
16. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop TINTT Wood Finishing geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor TINTT Wood Finishing niet in staat is haar verplichtingen na te komen, werkstakingen in het bedrijf van TINTT Wood Finishing inbegrepen.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van TINTT Wood Finishing opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door TINTT Wood Finishing niet mogelijk is en langer duurt dan 4 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Indien TINTT Wood Finishing bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverd c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
17. Behoudens in geval van verborgen gebrek zal de ontvangstneming van de goederen of materialen gelden als aanvaarding. De klant dient klachten over de uitgevoerde opdracht op straffe van onontvankelijkheid binnen de 48 uur nadat de verborgen gebreken merkbaar zijn schriftelijk, behoorlijk gemotiveerd en gestaafd met foto’s aan TINTT Wood Finishing melden. Niet-overeenstemming van het aantal goederen of materialen moet op het ogenblik van de levering vermeld worden. Het uiten van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting binnen de gestelde termijn.
De aansprakelijkheid van TINTT Wood Finishing wordt conventioneel beperkt tot een periode van één jaar na uitvoering van de opdracht of aflevering van de materialen of goederen.
De klant heeft een onderzoeksplicht bij inontvangstname van de parketvloer. Om die reden is TINTT Wood Finishing niet aansprakelijk voor gebreken in de mate de parketvloer al geplaatst is, tenzij de klant kan aantonen dat het redelijkerwijze onmogelijk was om het gebrek te ontdekken.
18. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent, afdeling Kortrijk bevoegd. Het Belgisch recht is steeds van toepassing.
19. Indien TINTT Wood Finishing één van bovengenoemde clausules niet zou toepassen, impliceert dit geen afstand van die clausule, of van de voorwaarden in het algemeen, tenzij dergelijke afstand uitdrukkelijk en schriftelijk gebeurde.
B. PLAATSINGS- EN GEBRUIKSVOORSCHRIFTEN PARKET
20. De klant respecteert de volgende voorschriften en doet deze naleven door zijn respectievelijke klant in te lichten van de voorschriften uit dit hoofdstuk:
Vóór de plaatsing van het parket:
- mag het restvochtpercentage in de cementgebonden dekvloer maximum 2% zijn;
- mag de watertemperatuur dagelijks slechts met 5°C verhoogd worden en dit tot de maximale warmwater-temperatuur van het vloerverwarmingssysteem is bereikt (35°C), of tot een oppervlaktetemperatuur van de dekvloer van 28°C is bereikt, en dit gedurende minstens 5 dagen (ook in zomer); en
- moet de vloerverwarming afgezet worden of verminderd worden en op een zeer lage temperatuur gehouden worden (oppervlaktetemperatuur 15°C) en dit tenminste 48 uur voor de plaatsing van het parket.
Tijdens de plaatsing van het parket moet de oppervlaktetemperatuur van de cementgebonden dekvloer steeds verenigbaar zijn met een correcte verwerking en uitharding van de parketlijn, meer specifiek mag de oppervlaktetemperatuur niet hoger zijn dan 15 tot 18°C. Deze temperatuur moeten minimaal 3 dagen na de plaatsing aangehouden te worden.
Vanaf 3 dagen na de plaatsing van het parket dient de watertemperatuur met 3°C per dag verhoogd te worden tot dat de gewenste kamertemperatuur bereikt wordt.
Na plaatsing parket: De afnemer draagt de verantwoordelijkheid om de eindklant mee te delen welke onderhoudsproducten het product verdraagt, en deelt deze voorschriften mee.
21. Wanneer de vloerverwarming wordt gebruikt als hoofdverwarming binnen het betreffende gebouw, zonder bijkomende convectoren, moeten volgende zaken in acht genomen worden:
- in de buizen van de vloerverwarming mag de warmwatertemperatuur niet hoger zijn dan 35°C. Indien dit wel het geval is, kan het parket krimpen door de te grote opwarming van de parketvloer en de te hoge oppervlaktetemperatuur;
- de oppervlaktetemperatuur van de vloer mag nooit hoger dan 28°C zijn;
- bij een constante luchttemperatuur van 20°C moet de luchtvochtigheid steeds tussen 45 en 65% zijn;
- om de relatieve luchtvochtigheidsgraad op peil te houden en zo de levensduur van het parket zoveel als mogelijk te verlengen, kunt u gebruik maken van een luchtbevochtigingstoestel;
- de watertemperatuur in het begin van de winter (stookseizoen) dient zéér traag opgebouwd te worden en aan het einde van de winter dient dit weer zéér traag afgebouwd te worden;
- om de parketvloer zo stabiel mogelijk te houden mag het verschil tussen de dag- en nachttemperatuur max. 3°C bedragen.